Im Kreis

Vorhin rief eine Userin bei meinem Kollegen an und bat um Installation eines neuen LAN-Anschlusses. Er wollte aus diesem Grund wissen in welchem VLAN sich das Büro befindet um unseren LAN-Spezialisten die Ausführung zu ermöglichen. Sie konnte dies leider nicht nennen und er verwies sie darauf hin zu ihrem PC-Betreuer, da er das entsprechende Band kennt. Darauf sie: “Aber der bin ja ich in der Abteilung.” Kurze Stille von beiden Seiten. Dann die rettende Idee von ihr: “Ich ruf einfach mal beim Helpdesk an, die können mir das sicher mitteilen…”. Mein Kollege musste ihr die Illusion dann nehmen. ;-)

This entry was posted on Dienstag, Juni 12th, 2007 at 16:46 and is filed under Geschichten aus dem Helpdesk. You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed. You can leave a response, or trackback from your own site.